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KUNDENBEWERTUNGEN

Partnerschaft mit

931klausdieterh

4

Sehr gutes Frühstück.Personal nett,freundlich und hilfsbereit.Gutes Preis/Leistungsverhältnis.Kurze Wege zum HBF und in die City.Einziges Manko war der Tisch im Zimmer, wo sich Abplatzer auf der Oberfläche befinden.Optisch nicht sehr schön.

siefert2018

5

Zu einem guten Preis in Nähe Bahnhof übernachtet und ein super Frühstück wurde serviert. Die Zimmer waren sauber und die Matratzen angenehm. Sehr gutes Preisleistungsverhältnis. Zu diesem Preis ein sehr gutes Frühstück.

Ingrid L

5

Das Hotel ist gut zum Stadtzentrum gelegen, die Zimmer sind zwar klein und bieten nichts Überflüssiges, aber man hat alles, was man braucht. Service und Sauberkeit sind sehr gut. Die eigene Tiefgarage ist sehr angenehm und preiswert.

JOF75

4

Sehr netter und hilfsbereiter Service am Empfang.Das Zimmer war sauber allerdings ist das "Bad"winzig und eng gewesen.Hatten ein ruhiges Zimmer zur Hinterseite des Hotels gelegen.Heizung viel zu laut!

264rolandf

5

Alles bestens, sauber und zweckmäßig. Nur zu empfehlen. Das Badezimmer ist zwar klein, aber wenn man kein Übergewicht hat, genügt es vollkommen. Korpulente Gäste könnten ein Problem mit der Toilette haben. Für unseren Aufenthalt war es zufriedenstellend.

stadtbesucher465

4

Das Hotel liegt super gut. 10 Min. vom Hauptbahnhof. In die Innenstadt einfach die Strasse runter und man ist nach 800m am Karlsbrunnen. Ideal für ein Aachener Stadtbesuch. Anbindung per Bus auch vom Hotel aus günstig. Zimmer sind normal ausgestattet, keine 5 Sterne dafür stimmt das Preis-Leistungsverhältnis. Service und Rezeption sehr zuvorkommend.

Rolf S

1

Sehr geehrte Damen und Herren, nachdem ich schon gegen 11:00 Uhr am 17.12. ankam, zahlte ich auch gerne die 20 Euro Earl-Check-Inn. Geplant waren 2 Übernachtungen, auf Grund dieser Betten, die so auch nicht bestellt waren, checkte ich schon am Montag aus. Sollte sich da nichts ändern, werde ich das Ibis Aachen Hbf nicht mehr buchen.

dariov328

4

Wir waren für drei Nächte in diesem Hotel. Die Angestellten waren generell sehr freundlich und hilfsbereit. Wir hatten ein spezielles Zimmer mit Zusatzbett in einem extra Raum. Eigentlich sehr viel größer als erwartet. Wir hätten es als Upgrade verstehen können. Allerdings waren diese Räume sehr lieblos eingerichtet. Keine Garderobe oder Wandhaken. Die Türen am Kleiderschrank waren lose, ich habe selbst die Scharniere angeschraubt. Am zweiten Abend, als wir nach einem anstrengenden Arbeitstag um 0.15 noch ein Bier haben wollten, war der Barkeeper gerade mit dem Saubermachen fertig und nicht gewillt, uns noch zu bedienen. Wir sollten uns vom Empfangsmitarbeiter was geben lassen. Da wir das schonmal in einem anderen Ibis erlebt haben, hatten wir keine Lust auf Diskussionen. In Summe ist das Hotel gut zu erreichen, aber ansonsten etwas lieblos und eben in die Jahre gekommen.

gabrielev621

3

Wir waren enttäuscht. Nicht nur, dass von den "renovierten" Zimmern nichts zu sehen war (dreckige Wände, angekatschte Fliesen), das Zimmer war auch einfach nicht zu erwärmen. Gegen den nächtlichen Lärm der Weihnachtsmarktbesucher -sie standen auf dem Flur und feierten dort wohl Party- kann die Leitung wohl nicht allzuviel machen. Eine Aufforderung zur Ruhe hätte aber zumindest ein wenig geholfen. Doch dass für den ganzen Hotelbetrieb nur ein Fahrstuhl zur Verfügung stand und der zweite außer Betrieb war, hat schon geärgert. Alles in allem: nicht zur Wiederholung geeignet.

kro758

2

Was soll man sagen?!? Das Hotel liegt zentral. Vom Zug aus supergut zu erreichen. Auch die Innenstadt von Aachen ist in ein paar Minuten zu Fuß erreichbar. Das Frühstück? Hervorragend. Genial. Tolle Auswahl und das Personal äußerst freundlich. Puh, aber der Rest?!? Eher negativ. Die Zimmer viel, viel zu klein. Eine Nacht ok, aber keine drei wie bei uns. Das ist grenzwertig solche Zimmer überhaupt zu vermieten. Die Tiefgarage ... der Preis ok, 7,00 € die Nacht, aber man hat keine Garantie auf den Parkplatz. Wenn Tiefgarage voll, dann eben voll. Mal so einen Ausflug in die Niederlande und am Abend sich über einen festen Parkplatz freuen ist nun einmal nicht der Fall. Die Übernachtung selbst? Die Rezeption (24 Stunden geöffnet) hätte bei besoffenen und aggressiven Übernachtungsgästen reagieren müssen. Nichts wurde getan. Zwei Nächte lang katastrophale Zustände auf dem Gang. Saufgelage, Gegröle und Tritte an die Zimmertüren. Chaos! Ehrlich. So eine Situation hatten wir zuvor in einem Accor Hotel noch nicht erlebt. Eine Zumutung. Auch andere Hotelgäste haben sich an der Rezeption beschwert!

Joachim S

3

Ich und das Personal in diesem Haus werden auch nach jetzt 2 Monaten sicherlich keine guten Freunde mehr werden. Und meine Überlegungen gehen soweit, dass ich das nächste Jahr in einem andere Haus mich einmieten werde. Was sehr gut funktioniert ist der Zimmerservice: hier ein Kompliment an die zuständigen Menschen. Die Rezeption ist qualitativ nicht so gut besetzt. Ich glaube es gab keine Woche in der nicht etwas schief ging - Wunschzimmer wurde trotz Vermerk anderweitig vergeben. Eine Mitarbeiterin verbuchte eine Nacht als bar bezahlt und eine Korrektur der Rechnung ließ meinen Rechnungsprüfer aufmerken. Ein Richtigstellen der Abrechnung zieht sich jetzt in die neue Abrechnung mit hinein und lässt wohl die Menschen, die daran sich versuchen, verzweifeln. Deshalb kann ich beim besten willen maximal ein befriedigend zum Ausdruck bringen. Anwesend war ich nicht nur November sondern auch September und Oktober und habe noch Reservierungen für den Rest des November und für Dezember.

markusd67

3

Dieser Raum ist sehr klein aus gefallen. Person ab 80 kg oder 1,90 m haben da probleme (rückwärtes ein parken) :). Frühstück und Bedienung waren ausgezeichnet. Parkplätze könnten mehr vorhanden sein. lg M

carolineo753

3

Wir wurden sehr freundlich empfangen und auch das Personal im Frühstücksraum ist sehr aufmerksam Leider ist das Badezimmer für ein Doppelzimmer wirklich sehr , sehr klein und das Zimmer 418 ist ehr für ein Einzelzimmer geeignet. Wir haben uns sehr beengt gefühlt und würden nicht wieder in diesem Hotel übernachten.

Gerhard S

5

kleine, saubere Zimmer, freundliches Personal, für einen Besuch der Stadt Aachen ideal, alle Sehenswürdigkeiten sind gut zu Fuss zu erreichen, zum Bahnhof sind es weniger als 10 Minuten Das Frühstück ist mit 11,00 € etwas überteuert

931klausdieterh

4

Da wir nun schon das 6 mal dort waren ,war es für uns alles wie bei den anderen Aufenthalten. Personal nett und hilfsbereit.Zimmer und das Bad sauber.Sehr gutes Schlafkomfort.Frühstück sehr gut. Bei der Bewertung vom 28 Juni 2017 hatte ich bemängelt ,das die Heizung die auch gleichzeitig die Klimaanlage ist , die Wärme oder die kalte Luft nicht in das Zimmer sondern an die Fensterscheiben geblasen wird. Es ist leider immer noch so .

carstens91

4

Sehr freundliches Personal, sehr gutes Frühstück! Standardzimmer recht klein, durch Upgrade aber super! Die Betten sind sehr bequem und bieten angenehmen Schlafkomfort und Platz.Das Hotel ist mit Hunden sehr zu empfehlen. Gerne wieder!

S6305QTalexandram

4

Hat alles super geklappt konnte sogar ohne Probleme eine Nacht verlängern Obwohl das Hotel an der Straße lag war es sehr angenehm ohne Lärm Sehr gerne wieder nur zu empfehlen beim nächsten Trip nochmal

kaddilli

4

An sich war alles super. Die Zimmer sind zwar klein, aber wenn man nur dort schläft reicht das vollkommen aus:-) Leider war unsere Dusche nicht ganz sauber und auch das Polster der kleinen Bank unter dem Fenster war dreckig. Das Frühstück ist ein Traum:) alles da, was man sich wünscht! Würden auf jeden Fall wiederkommen:)

342volkers

4

Für ein oder zwie Nächte immer zu empfehlen. Schnelles Ein- und Auschecken, sauber, Zimmer nach hinten sehr ruhig. Extra Handtücher vorhanden. Etwas zu weit weg vom Stadtkern. Gute Parkmöglichkeiten im Haus.

gast123340

4

Entsprechend der Preiseklasse und Kategorie war alles in Ordnung. Allerdings sind die Zimmer sind recht hellhörig und Bäder sehr klein. Die Lage ist sehr günstig und das Hauptargument. Ich würde wieder kommen

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Ibis Hotel

ibis Aachen Hauptbahnhof

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