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KUNDENBEWERTUNGEN

Partnerschaft mit

ich127

2

Insgesamt gesehen ist Ibis in großen Teilen noch das, was es mal war: zwar einfache Zimmer, aber alles sehr sauber und verhältnismäßig preiswert, zentral gelegen. Aber man merkt immer mehr die Verbesserungen (für das Hotel, nicht für den Kunden). Ja, es gibt tatsächlich Veränderungen (neue Kaffeemaschinen z.B.). Diese werden aber meiner Meinung nach hierdurch finanziert: Beispiel 1: Es gab immer 3 Ibis-Hotels in Dresden. Plötzlich existiert das letzte Hotel (Lilienstein, mein Lieblingshotel) nicht mehr. Beispiel 2 (hängt mit Beispiel 1 Zusammen): Es gibt nur noch eine Rezeption für beide Hotels. Wie praktisch, kann man doch so Personalkosten sparen. Beispiel 3: Früher war ein zeitiger Checkin für 15 Uhr kostenfrei möglich, sofern das Zimmer schon frei war (was komischerweise zwei Wochen auch noch ging, natürlich nach Aussage des Empfangs seit Anfang des Jahres nicht mehr). Jetzt darf der Kunde hierfür 20 Euro bezahlen. Was 15 Uhr an der Rezeption los ist, möchte ich lieber nicht beschreiben. Vorschlag an Ibis (bzw. Accor Hotels): Ich checke ab sofort erst nach 18 Uhr ein und bezahle dafür dann 20 Euro weniger. Beispiel 4: Für Gepäck abstellen (Checkin ja erst ab 15 Uhr ohne Zusatzkosten möglich) kostet auch 1 Euro pro Gepäckstück. Die Gesamtbewertung ist auf Grund der oben genannten Dinge schlechter als die Bewertung der einzelnen Unterpunkte. Die Angestellten und das Hotel an sich (diese möchte ich hier nicht schlecht machen) können schließlich nichts für die Entscheidungen der Hotelführung.

971karinv

5

Das Zimmer war zwar klein, aber trotzdem komplett und geschmackvoll eingerichtet. Saubere Betten, vernünftige Kopfkissen. Trotz zentraler Lage und dank des 9. Stockwerks, keine lärmenden Geräusche von der Einkaufsstraße.Das ideale Zimmer für eine Kurzreise.

Reinhard B

1

Absolut unfreundlich Empfang an der Rezeption sehr schlecht beleuchteter und unbewachter Großparkplatz auf dem ich mein Auto nicht gerne stehen lassen würde. Wir haben unsere Buchung vor Ort storniert und sind weiter gefahren!!!!

ewr2018

2

Bei der Anreise wurde ich ziemlich unfreundlich im Empfang genommen. Obwohl alles im Voraus bezahlt wurde, mir mitgeteilte, dass ich nachzahlen muss. Nach der Überprüfung im System, wurde aber nur "Kultur Steuer" und nicht die Hauptzahlung fällig. Das 3. Bett im Zimmer war im Staub genau wie drauf liegende Bettwäsche. Sonst war das Zimmer genau so wie in anderen IBIS, die ich aus anderen Stätten kenne. Beim Frühstück habe ich ein Deja Vu. Ich war erneut abgemahnt, dass das Frühstück von mir nicht bezahlt. Erst nach genauere Überprüfung, wurde die Sache erledigt. Außerdem wurde viele Fragen mit unhöfluchen "Was?" anstatt "Wie bitte" beantwortet. Dagegen muss ich den Lob dem Küchepersonal aussprechen. Dieser war sehr nett und korrekt. Das Frühstück selbst war auch gut.

JoachimZura

4

Das Hotel liegt sehr zentral. Das Personal ist sehr freundlich. Die Zimmer sind gut eingerichtet. Das Frühstück ist gut und ausreichend. Wir waren rundum sehr zufrieden und werde beim nächsten Aufenthalt in Dresden auch wieder Gast sein.

olafh2018

4

Preiswertes City-Hotel in unmittelbarer Nähe zur Shopping-Mall, Bahnhof und der Altstadt von Dresden. Viele Restaurants in der Nähe. Die Zimmer sind einfach und funktionell - zum Übernachten ausreichend.

enricow789

4

Das Hotel liegt in der Fussgängerzone "Prager Strasse", keine 5 min vom Hauptbahnhof entfernt. Das Personla ist sehr freundlich, Check-Inn und Check-Out gingen schnell. Frühstück war sehr gut und abwechslungsreich. Einziges Manko ist, dass das Housekeeping schon um 9 Uhr klopfte, um nach der Zimmerreinigung zu fragen, auch am Abreisetag, das sollte man doch etwas besser timen, zumal im Zimmer auch keine "Do not Disturb"-Anhänger da waren. Abends liess sich dafür an der Hoteleigenen Bar ein Cocktail geniessen. Preisse hier waren absolut OK.

Mietzie2009

5

Super Lage im Stadtzentrum von Dresden mit netten MitarbeiterInnen. WLAN funktioniert ohne Probleme und gibt es jetzt kostenlos. In der unmittelbaren Nähe gibt es mehrere und sichere Parkhäuser. Frühstück haben wir nicht genutzt, da dieses mit 11 € pro Person u. E. zu teuer ist. Dafür gibt es in unmittelbarer Nähe zwei große Bäckereifilialen mit gutem und preiswerten Frühstück für insgesamt ca. 11 € für zwei Personen (incl. Kaffee bzw. Tee).

Uwe B

3

Anreise war Problemlos. Die Parkplatzsuche war wie immer nervig, hier wären doch für Hotelgäste reservierte Plätze schön. Rezeption war voll, aber nur 6min gewartet, sicher auch der Tatsache geschuldet, dass das Nachbarhotel aus Spargründen keine Rezeption mehr hat. Schön wäre auch, dass bei Belegung mit zwei Personen im Zimmer auf dem Bett auch zwei Decken wären. Beim Frühstück war es voll wie immer. Auschecken war kein Problem.

actami

5

tolles Hotel in der Innenstadt, wie immer super Standard, saubere Zimmer, nettes Personal, sehr zu empfehlen, immer wieder gerne, beim nächsten Mal werden wir wieder das Hotel buchen, schade, dass es keine Tiefgarage gibt

KPNHH

4

Gute Lage am Hbf und in der Fußgängerzone. Verlässlicher Standard, sauber und preisgünstig Mehr kann man in DResden nicht verlangen Wie immer war ich zufrieden und wurde bei der frühen Abreise um 4.00 nett verabschiedet

kmeckle

5

Sehr guter Service von der Rezeption über die Zimmer bis zum Frühstück bei sehr gzutem Preis-Leistungs-Verhältnis. Bitte Punkte nachtragen, Vorname ändern: Klaus (nicht Klows) Eine ältere Dame aus der Küche kann sogar zaubern, dass eiun abgelegter Krug über den Helnkel rollen kann, wie sie am Sonntagmorgen lautstark verkündet hat.

59ulricha

4

Sauberes Hotel, das zentral in Dresden liegt, nur wenige Meter von der Innenstadt entfernt. Sehr nettes Personal, Zimmer sauber aber schon etwas älter. Alles was man braucht ist vorhanden. Tolles Frühstücksbuffet.

12helgaw

5

Wir hatten ein Doppelzimmer mit 2 Personen für 1 Übernachtung. Unser Gepäck wurde freundlicherweise bereits vor dem einchecken verwahrt, so dass wir bereits die Stadt erkunden konnten. Genauso am Abreisetag. ( Allerdings 1 Euro pro Gepäckstück) Freundliches Personal und unkomplizierter CheckIn. Das Hotel empfanden wir sehr positiv und kommen gern wieder.

Christian K

3

Das Zimmer war ok, aber selbst für ein ibis recht klein, außerdem nicht besonders modern. Kein Safe. Parken ist eine Katastrophe. Es gibt lediglich öffentliche Parkplätze mit mindestens 50m Entfernung, ein Parkhaus erst in angrenzenden Einkaufszentrum. Was das kostet und wie das Ganze funktioniert kann die Rezeption nur unzureichend erklären. Die ganze Prozedur lief auch eher in ungeduldigem Tonfall ab. Im Weggehen ruft man uns noch nach, man solle nicht auf Ebene 1 parken, die sei „manchmal“ geschlossen, wann genau kann uns wieder niemand sagen. Das Frühstück ist in Ordnung, mehr nicht, auch hier handelt es sich nicht um das neue Frühstückskonzept wie in anderen Häusern der Kette. Außerdem platzt der Frühstücksraum aus allen Nähten, man sollte kein Problem haben, den Tisch mit anderen Gästen zu teilen. Die Aufzüge sind dermaßen langsam, dass man ewig warten muss, obwohl sechs davon vorhanden sind. Die Bar ist nett, entspricht in Auswahl und Ausstattung aber ebenfalls nicht den moderneren Ibis Hotels

RWMD

2

Der Check-in war sehr unprofessionell. Die Wartezeit an den Aufzügen ist schon mehr als gewöhnungsbedürftig.Das beste ist wirklich die Lage - direkt an der Prager Straße. Da wünscht man sich die hervorragende Servicequalität und das hohe fachliche Niveau der Mitarbeiter wo diese Hotels von Interhotel betrieben wurde.

JoachimZura

4

Die Lage des Hotels im Centrum ist sehr gut und ein schöner Ausgangspunkt für einen Stadtbummel. Parkplätze hinter dem Hotel sind vorhanden aber auch schwer zu bekommen. Sehr freundliches Personal, saubere Zimmer. Das Frühstück ist ausreichend.

Z9139ISklauss

4

Unser Ausflug nach Dresden war sehr gelungen. Das Ibis Bastei Hotel haben wir online gebucht und waren sehr angetan von der zentralen Lage des Hotels. Das Zimmer war ok., sollte ja nur zum Übernachten sein. Das Frühstück war sehr gut, aber zu teuer.

Heike B

3

Die Stadtsteuer die beim Einschecken in Höhe von 6 Euro erhoben wurde fanden wir nicht ok Den das sollte vorher bekannt gegeben werden ansonsten ist der Preis unrealistisch denn man zahlt dann pro Person und Nacht 3 Euro nach

reisender277

4

super Lage unweit vom HBF, unmittelbar in der Nähe viele Einkaufsmöglichkeiten und Gastronomie sehr freundliches Personal, gutes Frühstück es sollte, so wie früher, eine Etage mit Raucherzimmern geben die Zimmer könnten etwas größer sein

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Ibis Hotel

ibis Dresden Bastei

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