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KUNDENBEWERTUNGEN

Partnerschaft mit

klaussY5576GY

4

Wir waren auch bei diesem Besuch überwiegend zufrieden. Es war für uns ältere Menschen allerdings ziemlich umständlich, eine Reservierung im „Königstein“ zu haben und zur Rezeption ins „Bastei“ zu müssen. Das Gleiche gilt für den Barbesuch und das Ausschecken. Kann das nicht bei der Reservierungsbestätigung angegeben werden?

676reinholds

5

Die Lage der Hotels ist super, man erreicht sämtliche Sehenswürdigkeiten in kürzester Zeit zu Fuß. Leider gibt es keine hoteleigenen Parkplätze und ist man mit eigenem Fahrzeug etwas aufgeschmissen was sowohl die Anfahrt als auch das Parken des Fahrzeugs betrifft.

joachims604

4

Gute saubere Zimmer. Man hat viele Einkaufsmöglichkeiten. Mit dem Parkticket kann man auch andere Städtische Parkplätze nutzen. Super. Die Sehenswürdigkeiten sind schnell zu erreichen. Ein gutes Hotel um die Stadt zu erkunden. Preis- Leistung passt

880GabrieleL

4

Das Ibis Dresden Königstein liegt mitten im Zentrum von Dresden an der Prager Straße (Fußgängerzone). Vom Hauptbahnhof läuft man max. 10 Minuten, in die Altstadt nicht viel länger. Eine Straßenbahnhaltestelle erreicht man nach vielleicht 150 mtr. Die Rezeption ist nicht direkt im Haus sondern im benachbarten Hotel Ibis Dresden Bastei (ca. 50-100mtr.), das nach meinem Eindruck praktisch identisch ausgestattet ist wie das Königstein. Das Hotel war sehr gut belegt, z.T. mit größeren Gruppen - auch Jugendlichen. Also herrschte ganz schöner Trubel, im Zimmer (meins lag in unmittelbarer Nähe zu den Fahrstühlen!) war es jedoch absolut ruhig. In der letzten Nacht war die Belegung geringer, deshalb gab es an diesem Abend keinen Barbetrieb im Hotel Königstein, sondern nur im Hotel Bastei. Für Gäste, die eventuell nicht so gut zu Fuß sind oder abends das Haus nicht mehr verlassen möchten, bietet sich deshalb eher das Hotel Bastei an. Dort bekommt man auch an der Rezeption noch Getränke und kleine Snacks, im Königstein gibt es lediglich Getränkeautomaten. Das Zimmer war praktisch eingerichtet und im großen und ganzen auch recht sauber. Der Teppichboden - wie auch der in den Fluren - ist ganz schön in die Jahre gekommen und hat dementsprechende Spuren. Auch den Vorhängen sieht man ihr Alter an. Da gibt es noch Verbesserungspotential. Das (französische) Bett und die Bettwäsche waren jedoch hervorragend!!! Das Bad ist recht klein aber vollkommen ausreichend. Auch hier sieht man Alterungsspuren, aber im großen und ganzen war auch hier alles in Ordnung.

Anna M

4

die Lage des Hotels in unmittelbarer Nähe zum Hauptbahnhof und in der Fußgängerzone ist hervorragend, sowohl für Geschäfts- als auch Privatreisen; das Personal ist freundlich, die Zimmer gut; sher gut ist das Frühstück, neben vielen süßen Leckereien (selbst gemacht Waffeln, Croissants) gibt es auch vegatarische und vegane Salate (Antipasti, Kichererbsen, Quinoa- Weintraube), so dass kaum ein Wunsch offen bleibt, lediglich Teekännchen wären schön; beim Ausschecken habe ich allerdings weder analog noch digital eine Rechnung erhalten, sie wurde erst nach mehrmaligem nachträglichen Nachfragen ausgestellt

FRANK W

2

Man möchte im Hotel Königstein einchecken = Fehlanzeige; man wird dann vor verschlossener Tür an das Ibis Bastei verwiesen. Es gibt keine Rezeption mehr, mit Spanplatten verschlossen; man möchte an die Bar gehen = Fehlanzeige; dann muss man auch zum Hotel Bastei. Das Hotel gleicht einem Geisterhotel, aber nicht das man meinen könnte das man darüber informiert wird, bei Ankunft Nachfrage ob deshalb umbuchen ins Bastei möglich= nein!

didi152

3

wir waren 4 Tage in Dresden, das Positive zuerst: die Betten sind bequem und breit genug, die Isolierung der Zimmer in Ordnung, die tägliche Reinigung OK. Das Negative: Es geht überhaupt nicht für ein so großes Hotel die Rezeption in das ca. 200 m entfernte Hotel Bastei zu legen und seine Gäste darüber nicht zu informieren!! Mir wurde am Empfang gesagt das dies im Internet stehen würde. Habe darüber aber nichts gefunden. Viele andere Gäste bemängeln dies auch. Gerade wenn man mit den ersten Koffern vor verschlossener Tür steht, hat das mit Service nichts zu tun! Komischerweise ist am Abend die Bar besetzt, da steht dann Personal zur Verfügung. (da kommt ja auch Geld rein). Die Ausstattung der Zimmer ist sehr sporadisch, keine Schränke nur Regale in denen alles offen rum liegt, kaum Haken in der Garderobe, an den Betten nur Abstellkisten. Wer da 14 Tage Urlaub macht ist arm dran. Aber man schreibt das man keine Wertgegenstände in den Zimmern liegen lassen soll. Soll man jedesmal erst ins Bastei laufen um an seine Wertsachen zu kommen??? Ein kleiner Safe in den Zimmern wäre schön. Mit dem W-Lan hab ich nicht ausprobiert, zum Glück wie ich im nach hinein hier gelesen habe. Alles andere als Fortschrittlich und dafür dann auch noch Geld zu verlangen?! Das Frühstück im ersten Stock (an den ersten 3 Tagen offen, dann geschlossen, warum auch immer?) ist durch die kleinen Räume angenehmer und ruhiger als unten im Erdgeschoss. Was oben wie unten fehlt sind Tabletts für das Frühstück, man muss alles einzeln zu den Tischen tragen. Auch ist der Internetauftritt der Accor Hotelgruppe alles andere als Zeit gemäß, Button die sich zwar anklicken lassen aber keine Reaktion zeigen, Kontaktformulare die man ausfüllen kann aber das Abschicken scheitert an der Auswahl des gebuchten Hotels! Da lässt sich nichts eintragen. Kontaktaufnahme ist hier scheinbar nicht erwünscht. Keine Telefonnummern bzw. Mailadressen.

986klauspeterh

5

Mit allem zufrieden Besonders im Restaurant beim Frühstück,sehr freundliches Personal, gute Essenqualität Sauberkeit Zimmerpersonal sehr freundlich, korrekte Reinigung. Lästig, dass es im Königstein keinen Empfangstresen mehr gibt!!!!

Herbert P

4

Hotel hat eine schöne Lage. Der Zimmer-Standart ist gegenüber anderen Ibis-Hotels noch etwas zurück. Beleuchtung über dem Fenster sehr mager (das ist die Raumbeleuchtung). Eine Bettlampe liest sich nur sehr schwer mit knisternden Schalter einschalten (Zimmer 614).

John W

4

ibis königstein gebucht für fünf nächte. keine info zum voraus das im nebenan liegenden ibis bastei eingecheckt werden muss, schade. empfang dann freundlich und aufmerksam, zimmer sauber und genug gross, alles da was man braucht. internet umständlich mit immer wieder einloggen, ungewohnt für heutige zeit. frühstücksbuffet im grossen und ganzen in ordnung, rühreier sind eher eierstampf und kein gebratener speck dazu. mitarbeiter wirken eher gestresst, am morgen wäre ein lächelnder empfang wünschenswert. das foyer ist kalt und nicht einladend. ich hatte das gefühl, dass überall gespart wird.

j_rgenw732

4

Sehr gut geeignet für Familientreffen und gemeinsame Unternehmungen im Stadtgebiet. Aufmerksamer Service, Qualität und Angebot des Frühstücks lobenswert. Räumlichkeiten für Ehepaar mit zwei Kindern großzügig.

balko1959

4

es hat alles gepasst und gestimmt, immer gerne wieder. zimmer wie immer sauber. personal sehr freundlich.die lage des hotels ist einfach super, mittendrin. wir mögen es, wenn wir ein zimmer in den oberen etagen bewohnen.

Schweiz092016

3

>Rezeption ist nur noch im IBIS-Bastei :-( >mühsame und teilweise nicht funktionierende Internetverbindung >Frühstück ist in anderen IBIS-Hotels besser >freundliches Personal :-) >Lage ist sehr zentral

Michael S

3

Keine Rezeption, keine Bar, keine Aussenplätze mit Bewirtung, Hotelflair ist auf der Strecke geblieben! Vor 2017 war bei früheren Aufenthalten (z.B. im ibis Lilienstein) noch "alles" verfügbar; meiner Ansicht nach ein Rückschritt! Diese Situation sollte beim Buchen mitgeteilt werden!

Y9770YVthomasg

4

Merkwürdig, dass keine Rezeption mehr vorhanden war. Sonst passte alles. Da in unmittelbarer Nähe zum Hauptbahnhof u. Stadtzentrum ausgezeichnet gelegen. Frühstücksbuffet kann man nicht beanstanden. Personal dort sehr zuvorkommend u. freundlich. Die Flasche Wasser auf dem Zimmer - 4,50 Euro doch arg übertrieben. Werde gern wieder im Ibis übernachten! :-))

dudobou

4

Preis - Leistung in Ordnung. Nur ein Handtuch für den ganzen Körper ist zu wenig. Deshalb kann man Handtücher auch nur einen Tag benutzen. Das Zimmer ist sehr eng. Es gibt Probleme das Gepäck unterzubringen ohne ständig darüber zu stolpern.

Monkell

4

Wir worden am Empfang freundlich begrüsst, da wir bereits am Mittag ankamen konnten wir die Koffer abgeben. Anschliessend ans Mittagessen war unser Familien-Zimmer bezugsbereit. Wir waten sehr zufrieden, es wsr sehr geräumig und sauber. Das Frühstück war auch ansprechend, gab sogar frische Waffeln. Die Lage ist super, Shoppingmeile und Altstadt in Gehweite erreichbar. Schade war das die Bar nur sehr selten und such nur kurz geöffnet war, sowie das Restaurant nicht mehr in Betrieb ist. Obwohl für beides auf den Buchungsportalen, sogar auf derAccor und Ibis Website noch beworben wird. Das es nur nur einen Empfang gibt störte uns nicht, Das Personal war von A-Z freundlich und hilfsbereit.

real_mos

4

Wir sind pro Jahre einige Male im Ibis Dresden Zentrum, so der neue Name und das Hotel ist aufgrund Lage, Preis, Zimmer und Frühstück sehr zu empfehlen. Aufgrund der Sparmaßnahmen gibt es aber ein paar Dinge, die man echt hinterfragen sollte: Eine Rezeption für zwei Hotels mit 612 Zimmern ist arg sportlich. Da die Rezeption im Königstein mit Holztafeln verbaut wurde, ist auch ein spontanes Öffnen bei großem Andrang nicht so einfach möglich. Leider macht das Hotel keinen Gebrauch vom Accor Fast-Checkout, so dass man zwecks Checkout an die Rezeption muss, wenn man bspw. Getränke von der Bar auf das Zimmer hat schreiben lassen. Apropos Bar: Diese war im Königstein nur wegen einer größeren Gruppe geöffnet und nahm "aus technischen Gründen" keine Kartenzahlung. Somit heißt es dann doch wieder Barzahlung (ätzend) oder der Gang zum Checkout an die Rezeption. Ich habe mich dann entschieden, mein Bier bar zu zahlen, obwohl mir das widerstrebt. Leider hat man auch die früher stets gut genutzte Außengastronomie eingespart. Da ich nicht nur meckern will ;-) => Früher waren die Eier immer steinhart gekocht. In der letzten Woche waren sie ausnahmslos so, wie sie sein sollten. Mein Cholesterinspiegel hat sich gefreut. Aber mal im Ernst: Ich hoffe, dass man nach ein paar Monaten die Maßnahmen mal überprüft und ggf. anpasst. Auf jeden Fall sollte das Hotel aber in Zukunft am Accor Fast-Checkout teilnehmen! So oder so: Wir kommen gerne bald wieder.

derMensch

5

Ich musste sehr kurzfristig ein Zimmer zwischen meiner Ankunft am Hbhf um 5:30 Uhr früh und einem Termin zu Mittag nehmen. Tolles Service, sehr nette Dame an der Rezeption. Alles bestens! Gerne wieder.

416katharinat

3

Die Kissen waren eine Zumutung, sobald man den Kopf auf sie legte, fielen sie komplett zusammen. Nur mit drei Kissen fand ich dann irgendwann mal Schlaf. Die nächste Nacht verbrachte ich im gegenüberliegend Pullmann Dresden Newa, krasser können Unterschiede nicht sein und das bei einem Mehrpreis von nur 12,00 €.

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